印象的なお客さまとの
エピソードはありますか？
初めて一人でお客さまに運用を推進し、成約していただいた時の出来事が印象に残っています。
お客さまにとってより良い提案をと思い、定期から運用へのご案内をさせていただいたのですが、うまく伝えることが出来ず、定期としてこのまま置いておきたいと断られてしまいました。その後、来店される機会が何度かあり、近況を伺うなど、お客さまとお話しする回数を重ね、お客さまの事をより知ったうえで、再度運用のご案内をしたところ、成約に繋げることが出来ました。お客さまからはとても感謝していただけました。
この出来事から、信頼関係を築くことの大切さ、日々の業務に真摯に取り込む姿勢の大切さを学ぶことが出来ました。
