ソフトウェアトークン

ハードウェアトークンのパスワード生成専用機器をスマートフォンのアプリで代用するようにしたのが、ソフトウェアトークンです。

インターネット接続ができるスマートフォンをお持ちの方は、キーホルダー型のハードウェアトークンを持ち運ぶことなくご利用できるため大変便利です。

特徴

・電池の寿命、故障の心配はありません（機種変更時もご自分で即対応可能）。
・PC、スマートフォンのいずれでもインターネットバンキングが利用できます（携帯電話はご利用いただけません）。
・無料でご利用いただけます。

２．ご利用方法

ソフトウェアトークンのダウンロード

ソフトウェアトークンのアプリをストアアプリからダウンロードしてすぐに利用できます。

 

ソフトウェアトークンの利用登録

３．ワンタイムパスワードサービス利用規定

ワンタイムパスワードサービスのご利用にあたり事前にご確認ください。

４．ご注意事項

・対象機種について

ワンタイムパスワードアプリのインストールに不具合が起きた場合であっても、損害賠償などはいたしかねます。対応機種等はあらかじめご確認いただきますようお願いします。

・対応機種についてはこちらをご覧ください。

ソフトウェアトークンの入ったスマートフォンの機種を変更される場合

機種を変更される前に、ご自身の操作でワンタイムパスワードのご利用を停止してください。

・ワンタイムパスワードの利用停止方法（PDF形式：246KB）

ソフトウェアトークンの入ったスマートフォン等を紛失、盗難した場合

お電話にてお取引の営業店窓口または神戸信用金庫カード紛失受付センターに連絡いただき利用停止をご依頼ください。 後日、お取引の営業店へ所定の用紙をお届けください。

・お届け先はこちら

ワンタイムパスワードがロックした場合

ワンタイムパスワードで一定回数以上間違えるとロックがかかります。
お取引店舗窓口までご来店いただき、ワンタイムパスワードロック解除の申請をする必要がございます。

 

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