Q1 「インターネットバンキング」のセキュリティについて教えて下さい。

A1 インターネットバンキングでは、以下の7点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。

1．契約者ID（利用者番号）でお客様を特定
契約者ID（利用者番号）とは、インターネットバンキングをご利用の都度、確認させていただく11桁の番号です。口座番号とは別のお客様固有の番号であり、この番号によりお客様を特定いたします。

２．複数の番号等を確認
インターネットバンキングをご利用いただく際には、契約者ID（利用者番号）に加え、お取引の内容に応じて、以下の番号等を入力していただき認証を行います。
・ログインパスワード
・確認用パスワード（可変パスワード）
・認証用画像（可変パスワード）
・ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン・ハードウェアトークン）

３．256ビットSSLの暗号通信方式を採用
SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の１つです。インターネットバンキングでは、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている256ビットのSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客様との情報のやりとりは安全に行われます。
なお、Windows XP においては、SSLが機能しない脆弱性が指摘されているのでご注意ください。

４．ログインパスワードの設定が可能
インターネットバンキングをご利用いただく場合、6～12桁の英数字からなるログインパスワードを、お客様ご自身で設定していただきます。
また、設定されたログインパスワードはお客様のご希望により、いつでも変更していただくことが可能です。

５．自動終了方式を採用
一定時間以上、端末の操作をされずに放置されますと、自動的にシステムを終了させていただく「自動終了方式」を採用しています。

６．EV SSLサーバ証明書を採用
「Internet Explorer 8.0」等の高セキュリティのブラウザからインターネットバンキングのログイン画面へアクセスした際に、ブラウザのアドレスバーが緑に変わり、フィッシングサイトとの判別が視覚的にできるようになります。

７．セキュアメールの採用
Eメールに電子証明書を利用した電子署名を付与します。（セキュアメールIDを導入）メールの送信元の実在性、および電子メールの内容が通信途中で改ざんされていないことの確認ができ、フィッシング対策として有効です。

Q2 「お客様カード」とは何ですか？

A2 「インターネットバンキング」をご利用いただく際に、ご本人様の確認のために使用する専用のカードです。お客様の大切な個人情報を守るために可変パスワードを採用しています。可変パスワードは、お取引ごと毎回変わる数字で、「お客様カード」をご確認のうえお取引をしていただきます。

Q3 確認用パスワードとはなんですか？

A3 ご本人様の確認のために使用します。確認用パスワードは、お取引ごと毎回変わる４桁の数字（可変パスワード）で、「お客様カード」の裏面をご確認のうえお取引をしていただきます。

Q4 「画像認証カード」とは何ですか？

A4 「インターネットバンキング」をご利用いただく際に、ご本人様の確認のために使用する専用のカードです。お客様の大切な個人情報を守るために可変パスワードを採用しています。可変パスワードは、お取引ごと毎回変わる画像で、「画像認証カード」をご確認のうえお取引をしていただきます。

Q5 認証用画像とはなんですか？

A5 ご本人様の確認のために使用します。認証用画像は、お取引ごと毎回変わる画像（可変パスワード）で、「画像認証カード」の裏面をご確認のうえお取引をしていただきます。